与传统的公共管理相比较，()成为新公共管理的重要字眼。A.市场导向B.结果趋向C.绩效标准D.顾客导向

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与传统的公共管理相比较，()成为新公共管理的重要字眼。

A.市场导向

B.结果趋向

C.绩效标准

D.顾客导向

参考答案

考题提出“政府服务应以顾客为导向”观点的是()。 A、传统公共行政范式B、新公共管理范式C、新公共行政范式D、新公共服务范式

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考题时间是反映公共管理绩效的重要因素，因此，测定公共管理绩效必须有失效指标。()

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考题公共组织绩效评估是对结果进行的管理与评估。()

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考题对公共管理科学技术化有着决定性影响的是()。 A.信息技术B.科学管理运动C.绩效管理运动D.新公共管理运动

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考题 ()既是公共服务管理部门提高管理绩效的重要管理工具，同时也是科学的评估工具。A.计划管理B.预算管理C.绩效管理D.管理控制

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考题下列关于公共管理的表述，错误的是（） A.政府是公共管理的唯一主体 B. 公共管理强调政府绩效的重要性 C. 公共管理承认政府部门治理的正当性 D. 公共挂办理既重视法律，制度，也关注管理战略、管理方法

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考题公共组织绩效管理对于新公共管理范式的重要价值主要体现为（）A绩效管理与市场模式相统一B绩效管理与分权化改革相适应C绩效管理与“以过程为本”的管理相一致D绩效管理与“以结果为本”的管理相一致

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考题公共人力资源管理内容不仅包括传统人事管理的基本内容，还包括公共人力资源的预测、规划、开发，人力资本和公共生产力的研究，公共人力资源管理与绩效提高等。A对B错

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考题登哈特的（）对传统公共行政，特别是新公共管理进行反思和批判的基础上，提出了基于公共利益和公民权的新公共服务理论。A．新公共服务：服务，而不是掌舵B．公共组织与非营利组织中人的行为管理C．公共组织理论D．公共行政:一种行动取向

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