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礼仪文书是物业管理公司用于日常社会交往并反映一定的礼节、仪式的文字形式。礼仪文书的显著特点是( )。
A.礼节性
B.规范性
C.庄重性
D.严肃性
E.亲切性
参考答案
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考题
2、()是人们在社会交往过程中表现出的尊重、问候、祝颂等惯用的形式和规范。A.礼貌B.礼节C.礼仪D.仪式
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