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在核对商定日程，游客提出小的修改意见时，导游人员( )。
A、一般应婉言拒绝
B、需要加收费用的项目，应视情况收取有关费用
C、对合理而可能满足的尽力给予安排
D、有困难无法满足的，详细解释、耐心说服
参考答案
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考题
在核对日程时，领队、全陪或游客如果提出与原定日程不符而且涉及接待标准变化的要求时，一般情况下，地陪应( )。A、尽可能按照对方的意见办理B、认真分析对方的想法并向旅行社报告C、婉言拒绝，说明我方不便擅自违背合同D、请示旅行社领导，收取相关费用
考题
在核对商定日程，游客提出小的修改意见时，导游（ ）。 A．一般应婉言拒绝 B．对需要加收费用的项目，应视情况收取有关费用 C．对合理而可能满足的尽力给予安排 D．有困难无法满足时，详细解释，耐心说服
考题
89、旅游团抵达郑州后，地陪小李在与领队核对商定日程时，领队提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格、地陪小李应（)。A．予以婉言拒绝B．予以酌情办理C．提出委婉批评D．特殊理由请示旅行社
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