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下列关于服务质量的内涵的说法正确的是( )。

A. 服务质量是顾客感知的对象

B. 服务质量既要有客观方法对其加以规定和衡量,更多地则按顾客的主观认识对其加以衡量和检验

C. 服务质量发生在服务生产和交易的过程

D. 服务质量是在服务企业与顾客交易的真实瞬间实现的

E. 服务质量的提高需要服务企业内部形成有效的管理和支持系统


参考答案

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考题 下列关于期权的内涵价值,以下说法正确的是( )。A.内涵价值由期权合约的执行价格与标的资产价格的关系决定 B.看涨期权的内涵价值=标的资产价格-执行价格 C.期权的内涵价值有可能小于0 D.期权的内涵价值总是大于等于0

考题 关于期权的内涵价值,下列说法正确的是( )。 A.内涵价值由期权合约的执行价格与标的资产价格的关系决定 B.看涨期权的内涵价值=标的资产价格一执行价格 C.期权的内涵价值有可能小于0 D.期权的内涵价值总是大于等于0

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考题 关于期权的内涵价值,下列说法正确的是( )。 A.内涵价值由期权合约的执行价格与标的资产价格的关系决定 B.看涨期权的内涵价值=标的资产价格-执行价格 C.期权的内涵价值有可能小于0 D.期权的内涵价值总是大于等于0

考题 关于期权的内涵价值,下列说法正确的是( )。A.内涵价值由期权合约的执行价格与标的资产价格的关系决定 B.看涨期权的内涵价值=标的资产价格-执行价格 C.期权的内涵价值有可能小于0 D.期权的内涵价值总是大于等于0

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