加油站应利用客户档案分析客户的加油潜力，制订定期拜访与沟通计划，巩固固定客户，争取潜在客户，有效提高加油站的销售能力。()

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考题加油站建立客户档案，对客户的油品消费情况主要掌握()。A、需求品种B、需求偏好C、配送需求D、以上3项

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考题利用客户档案分析客户与本公司的交易情况分析是—种最为普遍、简单的档案分析方法。() 此题为判断题(对，错)。

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考题建立健全的客户档案资料将便于加油站管理人员了解客户需求动态变换,及时纠正经营过程中存在的问题,进一步实现有效服务客户。() 此题为判断题(对，错)。

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考题建立()有利于加油站对客户资源形成统一的管理和集中的掌握。 A、客户档案B、销售关系C、客户合同D、其他

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考题客户开发过程中,如果客户提出的异议一时无法确定或者超出能力范围,加油站员工应()。 A、承诺一定解决B、承诺限定期限答复C、答应客户的条件D、什么都不做

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考题某零售客户地处乡镇所在地的主要街道,但该客户卷烟陈列脏乱,顾客不愿上门。在为该客户制定发展方案时,应该()。 A、制定合理的拜访计划，定期上门沟通B、指导客户实施明码标价C、指导客户科学购进卷烟D、指导客户做好终端陈列

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考题 ()是指长期固定客户以支票或现金预付一定金额的货款作为加油站“预收账款”,客户再凭相关手续和凭证到加油站加油的销售方式 A、现金加油方式B、IC卡加油方式C、消费卡加油方式D、预收账款加油方式

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考题新人543的四个习惯分别为()A、每天参会、拜访、使用APPB、每天提交E化工作汇报C、每天随缘收集名单及推荐注册APPD、每月管理客户档案并记录客户APP行为轨迹E、每月定期整理客户档案

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考题基金客户个性化服务包括（）。 Ⅰ做好客户的动态分析 Ⅱ基金客户档案管理与保密 Ⅲ通过加强客户沟通了解客户深度需求 Ⅳ做好客户的参谋A.Ⅰ、Ⅱ B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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