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对客户提出的异议，站长应如何处理?()
A.可以不理睬
B.限时回复
C.我无权解决，请找领导
D.热情接待，认真聆听
参考答案
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考题
对于丙依法在履行通知指定的期间内提出的异议，人民法院应如何处理？（ ）。A．直接裁定驳回异议B．经审查，异议不成立的，裁定驳回异议C．人民法院不得对丙强制执行D．人民法院不得对丙提出的异议进行审查
考题
客服抱怨处理时，正确的处理方式是( )A.由于客户与银行所处的角度及利益的不同， 在处理业务过程中产生异议并引起客户投诉是正常的现象，大堂经理要慎重 .正确进行处理B.在处理客户异议的过程中，大堂经理应采取欢迎的处理态度， 把握事件的发展状态，必要时应请网点负责人或相关部门协助处理C.提出异议的客户表明其对我行产品或服务正在关注， 要求大堂经理从客户投诉中发掘客户潜力，以解决投诉为手段，对客户展开适时营销D.应尽量保证客户在离开网点时对投诉事件有满意的答复，当天不能解决的问题，争取在客户离开 24小时内解决E.尽可能满足客户的合理期待。客户有尊重 .发泄和补偿的心理，大堂经理要尽可能的满足客户的这些心理，安抚和平息客户的激动情绪，用合理的手段满足客户的合理期待和要求
考题
对于王哲依法在履行通知指定的期间内提出的异议，法院应如何处理?（ ）A．法院不得对王哲强制执行B．法院经审查，异议成立的，裁定中止执行C．法院经审查，异议不成立的，裁定驳回异议D．法院不得对王哲提出的异议进行实质审查
考题
在国际结算中,有关银行已按汇款人的申请书办理了某笔汇款,收款人领取了汇款未提出异议,汇款人与收款人之间再发生有关于该笔汇款的纠纷,()。
A.应找汇入行解决B.应找汇出行解决C.应找收款人当地银行监管部门解决D.与银行无关
考题
客户投诉中对客户投诉的原因调查包括的内容说法正确的是（）。
A.根据客户投诉信息，核实投诉事实
B.应该由相关部门对投诉原因进行调查
C.能立即处理的应立即解决回复，不能处理的不予答复
D.不能处理的，应写出客户投诉处理意见书，作为处理建议，报领导审核
E.联系客户，看客户想法，做好解析工作
考题
当客户提出某些不购买的异议时，销售人员能立刻回复说：“这正是我认为您要购买的理由！”这属于处理顾客异议中（）。A．忽视法B．补偿法C．太极法D．询问法
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