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危机公关传播的4S策略是指()

A.SMART;SORRY;SURVIVE;SHUT UP

B. STOP;SORRY;SURVIVE;SHUT UP

C. STOP;SMART;SURVIVE;SHUT UP

D. STOP;SMART;SORRY;SURVIVE

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考题 关于公共部门危机状态下的公关政策表述有误的是() A.危机公关传播理论形成了三种综合理论B. 斯蒂文·芬克提出了危机公关传播的四段论模式C. 威廉·班尼特的形象改变理论的前提假设是个人或组织最重要的资产是声誉D. 托马斯·伯克兰的理论基础是建立在议程设置功能和对危机公关传播时间的公共政策运用上
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考题 公共部门危机状态下的公关策略与形象措施是() A.SMART策略、及时性策略、利益策略、“接丑”策略、宣传策略; 4S策略B. 4S策略、及时性策略、利益策略、“接丑”策略、宣传策略;4S策略C. SMART策略、及时性策略、利益策略、“接丑”策略、宣传策略D. 4S策略、及时性策略、利益策略、“接丑”策略、宣传策略;4S策略
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考题 餐饮企业采取积极主动、诚实负责的态度开展品牌危机公关,将品牌危机化为生机,体现了危机处理的()。 A中止策略B利用策略C冲淡策略D隔离策略
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考题 危机公关的公众策略4S中的SHOW是指危机时，企业实际做什么不重要，做好表面工作是最重要的。此题为判断题(对，错)。
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考题 处理公关危机的对策是()。 A.积极预防B.处理从快C.做好善后工作D.亡羊补牢E.掌握新闻传播的策略
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考题 通信企业面临的如辐射问题，消费者利益申诉问题等危机时，必须采取公众策略，以消除公众对企业的不满，通信企业危机公关的公众策略可以概括为4S，其相应的含义如表5-4所示
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考题 常用的危机公关的传播策略包括()。A:关注苗头，重视长尾效应B:密切洞察，避免误导危机C:移花接木，用更强新闻转移公众注意力D:拨开云雾，用事实说话E:以进为退，主动承担责任
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考题 处理危机事件的公关宗旨是真实传播，挽回影响。A对B错
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考题 7、危机公关传播的主角应该按照危机的影响程度和范围来确定。一般是选择与危机影响相适应的管理层次出面是比较合理的，往往越是（）出面对于危机的消除益处越明显。A．高层人物B．分清主次搞准向谁传播C．准确选择公关传播的时机D．尽可能选择广泛的传播渠道
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