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经营者为促销赠与或者奖励消费者的商品或者服务,应当保证质量,不得免除()等民事责任。
A、更换
B、修理
C、重作
D、三包
参考答案
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考题
《青海省实施办法》规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当遵守下列规定()。A.对需要开封或者调试的商品,应当在消费者购买时开封或者调试B.主动向消费者出具购货凭证或者服务单据C.提供服务,应当明示服务项目和内容D.明码标价,价格合理,保证质量
考题
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者的义务包括( )。A.经营者应当保证其握供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求B.经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传C.经营者应当标明其真实名称和标记D.经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限E.经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
考题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定A、经营者对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者做出真实的说明和明确的警示,并说明和标注正确使用商品或服务的方法以及防止危害发生的方法B、经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由C、经营者提供商品和服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据D、经营者不得作出多消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任,但以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式的除外E、经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复
考题
经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,不得按约履行。 ( )此题为判断题(对,错)。
考题
9、电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。
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