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消费者对某种产品属性能够带来何种后果,提供何种特定利益的认知是()
A.属性-利益信念
B.属性-利益
C.客体-属性信念
D.客体-利益信念
参考答案
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考题
基础业态界定的基本任务包括:()。
A、明确交易属性,是明确企业为谁、创造何种性质、何种形态的顾客价值B、明确顾客核心利益,通过消费本企业产品或服务可能获得多种利益C、经营本质归纳,企业经营的实质D、能够对本企业的商业模式构建、改进或创新提供支持
考题
消减认知失谐()。
A.说明消费者期待各种产品必须给他/她带来相关的属性以及全部的满足B.是指消费者完全失去了对特定品牌的信任C.是指消费者对产品功效的实际感受D.是指消费者购后的感受与购前的期待之间的略微差异E.以上都不正确
考题
4.()是指消费者消费产品或服务的感受,它既于产品相关属性相配,又与产品无关属性相配,这些利益能使消费者获得感官愉悦或者某种刺激。 A. 品牌利益 B. 经验利益 C. 功能利益 D. 象征利益A.AB.BC.CD.D
考题
功效定位是指消费者通过产品本身的一些属性,而且根据这个属性,消费者能够得到体会到的利益的一种定位。
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