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制定质量规划,进行质量设计,需要系统地收集()。

A.用户对产品质量的显在和潜在需求

B.用户反映与使用效果资料

C.国内外同行业的质量水平和评比资料

D.国内外科技信息与市场动态资料


参考答案

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