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简述旅游投诉受理的程序．

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考题 旅游投诉的受理
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考题 简述旅游投诉处理的程序．
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考题 消费者协会调解旅游纠纷的一般程序为( )。A．受理投诉一研究一处理B．受理投诉一调查一调解C．受理投诉一调解一作出决定D．受理投诉一研究一书面决定
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考题 简述旅游投诉受理的程序。
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考题 旅游投诉管辖是指（ ）和（ ）之间受理旅游投诉案件的（ ）。
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考题 下列关于旅游投诉叙述,错误的是()。 A、旅游投诉受理机构由县级以上人民政府指定或者设立B、旅游投诉受理机构由各级人民法院设立C、旅游投诉受理机构应当自接到投诉之日起三个工作日内作出受理或不予受理的决定D、旅游投诉受理机构应当统一将处理情况向旅游者反馈
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考题 旅游投诉受理的程序是什么？
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考题 根据《旅游投诉处理办法》的规定，旅游投诉处理的程序主要包括:（ ）。A.受理 B.立案 C.调查 D.结案 E.存档
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考题 旅游投诉处理机构接到投诉，应当在（）个工作日内做出受理决定；不予受理的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由。A．5B．7C．10D．15
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