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“我们向广大市民群众表示深深的歉意,并诚恳接受市民群众的批评。”2007 年1
月11 日,深圳市三个政府部门首次发布的《关于改善梅林关及周边区域交通状况工作告市民
书》同时出现在几家深圳媒体上.政府公开向市民道歉表明
A．政府正在逐渐转变职能 B．我国国家机构实行依法治国原则
C．自觉接受公众监督，我国国家机构努力为人民服务 D．社会主义民主
与法制不可分割
参考答案
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考题
“我们向广大市民群众表示深深歉意，并诚恳接受市民群众的批评。”2007年1月11日，深圳市三个政府部门首次发布的《关于改善梅林关及周边区域交通状况工作告市民书》同时出现在几家深圳媒体上。政府公开道歉表明（）。A.政府在转变职能B.政府实行依法治国原则C.政府自学接受公众监督，努力为人民服务D.社会主义民主与法律不可分割
考题
12345市民服务热线是北京市政府设立的非紧急救助服务，前身是1987年设立的“市长电话”。通过接听市民来电，解答公众咨询，收集整理社情民意，受理市民提出的诉求、问题、建议等，通过交办妥善解决市民遇到的非紧急类问题。
北京市提出“接诉即办”，即提高对“诉”的重视，加强“办”的力度。2019年1月1日起12345市民服务热线开始将街道（乡镇）管辖权属清晰的群众诉求，直接派给街乡镇。街乡镇迅速回应“接诉即办”，区政府同时接到派单，负责督办。一般性问题7天反馈办理结果。
“接诉即办”推行以来收到很大成效，据不完全统计，2019年截至6月底，12345共受理群众来电241万件，向街乡镇派单41万多件，一批市民集中关心、老大难问题得到解决。在这个机制的推动下，基层探索出24小时值班、群众诉求首接责任、“四微”工作法、新媒体派单、未诉先办等颇具实效的机制。
自2019年1月1日起，北京市逐步将各类热线整合到12345市民服务热线，实现“一号通”集中受理市民群众各类诉求。以下关于北京市这种整合热线改革举措的表述中，正确的是
①意在打通城市治理的“最后一公里”，由各级监察机关直接对接百姓诉求
②打破过去各个单位各自受理、分别办理的局限，更加方便了市民诉求的表达
③引导政府部门“一竿子插到底”，到基层解决群众反映的现实难题
④重点为了解决街道职能定位不准、责权利不匹配等问题《》（ ）A.①②
B.②③
C.①③
D.③④
考题
“我们向广大市民群众表示深深的歉意,并诚恳接受市民群众的批评。”2007年1月11日,深圳市三个政府部门首次发布的《关于改善梅林关及周边区域交通状况工作告市民书》同时出现在几家深圳媒体上.政府公开向市民道歉表明
A. 政府正在逐渐转变职能
B. 我国国家机构实行依法治国原则
C. 自觉接受公众监督，我国国家机构努力为人民服务
D. 社会主义民主与法制不可分割
考题
11、在当前形势下，必须高度重视_____，有效引导少数民族群众的城市位育。A．民族认同培养B．城市居民管理C．城市民族工作D．市民治安保障
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