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理赔的实事求是原则,要求做到():
A.以事实为依据;
B.不掺杂个人主观臆断;
C.不惜赔;
D.不滥赔。
参考答案
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考题
保险公司在理赔中应坚持“主动、迅速、准确、合理”的八字方针,以下说法错误的是( )。A.“主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件时要满腔热情、积极主动受理、不推诿B.“迅速”是指理赔人员在处理赔案时,应及时进行查勘,及时核定保险事故的有关情况,及时做出核付决定,及时给付保险金C.“准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损以至赔款计算等,力求准确无误,不错赔、滥赔D.“合理”是指理赔人员根据客户实际情况,适当进行通融赔付
考题
保险理赔人员在保险经营中处于重要地位,对保险理赔人员职业道德的总体要求是( ):①及时、快速、准确地对被保险人作出赔付;②不滥赔、不惜赔、不错赔;③严格按程序办事;④完善理赔工作程序。A.①②③④B.①②③C.②③④D.①②
考题
22.近因原则是保险人处理赔案时判断赔还是不赔必须遵循的原则。()
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