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倾听是解决客户异议的最好办法之一。
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
安排客户试驾的时机()
A、客户已有购买欲望,主动要求试驾B、客户的异议已经得到解决,暂时没有新的异议出现C、客户认可产品,但是对细节或价格有异议D、客户有兴趣,了解车辆,只是没有开过
考题
3、倾听有助于解决问题,下列说法不正确的是()A.积极倾听可使管理者做出正确决策。B.如果只倾听而并不采取别的行动就不能解决任何问题。C.人们仔细地互相听对方的讲话是解决异议和问题的最好办法。D.仔细倾听也能为对方解决问题。
考题
识别机会的最好办法是 ()。A.向能人专家请教B.闭门分析思考C.看卖最好的产品D.倾听消费者的不满
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