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理赔人员的公平公正原则,要求理赔人员做到():①以客观事实为根据,不做有违事实的责任认定和不符合实际的损失证明;②严格按照相关保险法律、法规、法令与保险合同的规定来决定理赔;③不能用个人的感受、偏见、愿望等主观因素代替客观事实与法律、保险合同的规定;④不接受投保人的好处。

A.①②③

B.①③④

C.①②③④

D.②③④


参考答案

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考题 小赵面对界限模糊、责任难辨的理赔情况时,应遵循保险理赔人员基本行为规范的( )要求,依照有利于投保人的原则进行处理。A.公平公正B.及时准确C.专业胜任D.守信用、重合同

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考题 下面关于国际保险理赔师协会对理赔人员职业道德的规定的表述,哪一项是不准确的()A.在理赔人员职业道德方面,国际保险理赔师协会并对成员公司提出相应要求B.保险理赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度,同时也应及时收集与保险和赔案有关的意见C.保险理赔人员应及时调查保险赔案,公正地处理赔案,同时当赔案责任明确时应客观、公正地评估、处理赔案,不能超出保险合同规定的范围,防止因为欺诈和无保险利益赔案给付导致地保险成本地上升D.理赔人员应致力于建立适当程序,防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款,同时理赔人员不能因为惜赔而导致索赔人被迫提出不必要地案件诉讼

考题 下面关于国际保险理赔师协会对理赔人员职业道德的规定的表述,哪一项是不准确的:A.在理赔人员职业道德方面,国际保险理赔师协会并对成员公司提出相应要求B.保险理赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度,同时也应及时收集与保险和赔案有关的意见C.保险理赔人员应及时调查保险赔案,公正地处理赔案,同时当赔案责任明确时应客观、公正地评估、处理赔案,不能超出保险合同规定的范围,防止因为欺诈和无保险利益赔案给付导致地保险成本地上升D.理赔人员应致力于建立适当程序,防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款,同时理赔人员不能因为惜赔而导致索赔人被迫提出不必要地案件诉讼

考题 按照保险核赔人员职业道德要求,小李在保险事故的责任认定、处理赔案过程中应坚持( )原则。A.谦恭B.快速C.公平公正D.程序至上

考题 理赔人员行为规范中的公平公正原则,要求理赔人员做到( )①以客观事实为根据,不做有违事实的责任认定和不符合实际的损失证明②严格按照相关保险法律法规法令与保险合同的规定来决定理赔③不能用个人的感受、偏见、愿望等主观因素代替客观事实与法律、保险合同的规定④不接受投保人的好处。A.①②③B.①③④C.①②③④D.②③④