换位理解的头一个要点就是换一个角度来看问题。() 此题为判断题(对，错)。

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换位理解的头一个要点就是换一个角度来看问题。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题班主任不要认为自己都是对的,也需要站在家长的角度看待问题,这就是换位思考。() 此题为判断题(对，错)。

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考题所谓换位思考,就是站在顾客角度思考() 此题为判断题(对，错)。

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考题所谓(),就是要善于从对方的角度和处境认知对方的观念,体会对方的情感,发现对方处理问题的个性方式。 A、友爱B、真诚C、平等D、换位

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考题要求客户经理在处理客户投诉时进行换位思考和同理心，就是要从客户的角度思考问题、了解客户的感受，并且从客户的角度和立场来表达对客户的理解和关怀，即便是因此而影响了银行的利益。()

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考题教师将自己放到学生的位置上，从学生的角度来看待和理解问题的现象为( )A.真诚 B.接受 C.信任 D.移情理解

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考题在教师职业压力中，可有效调控教师情绪的方法有（）A知足常乐B心理换位C与同学坦诚相待D换一个角度看问题

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考题同理心是以客户为中心，站在客户的角度考虑问题，就是利用同理心态、感同身受、同感共情、换位思考，完全进入他人的境界和情感来进行思考。

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考题认知重构可以帮助人们换一个积极的角度来看待事情，从而减轻压力。

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考题 3、从事故树结构上看，距离顶上事件越近的层次，其危险性越大，换一个角度来看，如果监测保护装置越靠近顶上事件，则能起到多层次的保护作用。

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