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在护理质量管理中树立"第一次把事情做对"观念的护理质量管理基本原则是
A、以患者为中心原则
B、预防为主原则
C、工作标准"零缺陷"原则
D、全员参与原则
E、基于事实的决策方法原则
参考答案
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考题
质量管理大师克劳士比提出“_________”的理念,最核心的观点是“第一次就将事情做对”。 A.零缺陷;B.零容忍
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