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服务环境的设计只考虑共性不考虑个性。()
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
顾客对服务质量的评价主要是( )。A.只考虑服务的结果,不注重服务的过程
B.只注重服务的过程,不考虑服务的结果
C.不仅考虑服务的结果
D.更注重服务的过程
E.既不关注服务结果,也不关心服务过程
考题
顾客对服务质量的评价主要是( )。A.只考虑服务的结果,不注重服务的过程
B.只注重服务的过程,不考虑服务的结果
C.不仅考虑服务的结果
D.更注重服务的过程
E.既不关注服务结果,也不关心服务过程
考题
顾客对服务质量的评价主要是( )。
A.只考虑服务的结果,不注重服务的过程
B.只注重服务的过程,不考虑服务的结果
C.不仅考虑服务的结果
D.更注重服务的过程
E.既不关注服务结果,也不关心服务过程
考题
设计有些产品可以不综合考虑物、人、环境三个方面。
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