大前研一认为“任何企业战略的构想必须考虑到三个角色:公司自身、顾客和竞争者。() 此题为判断题(对，错)。

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大前研一认为“任何企业战略的构想必须考虑到三个角色:公司自身、顾客和竞争者。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题企业的具体环境中最主要的是: ( )A.顾客、供应商、竞争者和同盟者 B.顾客、供应商、竞争者和中间商 C.顾客、中间商、竞争者和业务主管部门 D.顾客、供应商、竞争者和批发商

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考题肯尼奇·奥马将企业、顾客和竞争者但中力量构成经典的战略三角模型,认为绝大多数产品市场都可以看成是哪几种力量博弈的结果() A、市场B、竞争者C、企业D、顾客

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考题影响人力资源需求的因素有()。A、经济、法律和社会因素B、企业战略目标C、企业组织结构D、竞争者E、人力资源自身的因素

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考题在服务传递中,顾客扮演的主要角色包括()。A、顾客作为资源B、顾客作为服务质量和满意度的贡献者C、顾客作为竞争者D、顾客作为冲突者

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考题下列不属于市场营销微观环境的是（）。A.企业自身 B.竞争者 C.顾客和公众 D.社会购买力

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考题从市场方面看，竞争者是一些力求满足顾客相同需求或服务于同一目标市场的企业。航空公司与铁路运营公司之间的竞争属于（　　）。 A．欲望竞争者 B．属类竞争者 C．商品形式竞争者 D．品牌竞争者

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考题【多选题】客户满意度测评指标设计应遵循的原则有A．体系必须被顾客认为重要B．测评指标必须能控制C．测评指标必须可测量D．考虑竞争者的特性

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考题在现场服务传递过程中，顾客通常扮演的角色是生产资源、质量和满意的贡献者、竞争者等。

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考题 3、企业的具体环境中最主要的是（)。A．顾客、供应商、竞争者和同盟者B．顾客、供应商、竞争者和中间商C．顾客、中间商、竞争者和业务主管部门D．顾客、供应商、竞争者和批发商

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