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经过验证,最后找到了问题原因所在,接着利用( )帮助制定了一系列对策,并进行了评价。

A.直方图

B.因果图

C.排列图

D.树图


参考答案

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考题 某企业质量攻关小组的选题是降低产品表面的疵点个数,进行了以下活动: 为解决疵点问题,小组从技术、经济等不同角度讨论了各种对策,最后决定采取 过滤原料,去除杂质,并增加检查、打磨工序,将产品表面出现的疵点打磨掉, 本轮对策包括了( )等类型。 A.去除原因 B.去除现象(结果) C.去除因果关系 D.弱化因果关系

考题 绘制和使用因果分析图时需要注意的问题有(  )。 A.集思广益 B.评价过程 C.控制过程 D.制定对策 E.明确问题

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