提高服务质量措施包括()。 A加强员工培训B加强服务质量管理工作C加强餐饮服务质量的监查工作D加强服务质量事后控制与完善工作

题目内容（请给出正确答案）

提高服务质量措施包括()。

A加强员工培训

B加强服务质量管理工作

C加强餐饮服务质量的监查工作

D加强服务质量事后控制与完善工作

参考答案

考题财务共享服务中心的优点不包括( )。 A、能够提高员工积极性B、降低企业成本C、提高服务质量D、推动企业核心业务发展

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考题提高服务质量,可以实现的效益包括()。 A、留住顾客B、价格竞争C、留住好员工D、降易成本

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考题当其他保险公司为提高市场占有率而进行攻击性降价时，保险公司可以选择的方法包括()：①维持原价;②提高相对感知质量;③降价，同时降低服务质量;④提价，同时提高服务质量。A、①②④B、②③④C、①②③D、①③④

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考题任何市场类型的厂商都可以通过广告、提高服务质量等非价格竞争或降价措施来提高自己的收益。() 此题为判断题(对，错)。

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考题对企业而言,EDI的具体效益包括() A.提供正确完整的信息B.提高服务质量C.增进合作关系D.提高业务效率

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考题供应商的威胁手段包括（）。A．提高供应价格B．降低供应商品质量C．降低服务质量D．降低供应价格E．提高服务质量

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考题供应链管理的功能不包括（）。A.降低库存 B.提高产品质量C.提高服务质量 D.降低物流成本

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考题供应商的威胁手段包括()。A:提高供应价格 B:降低供应商品质量 C:降低服务质量 D:降低供应价格 E:提高服务质量

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考题当前我国工程咨询业贯彻落实科学发展观的主要措施包括()A:加快工程咨询理论方法和技术创新 B:注重提高咨询服务质量 C:加强人才队伍建设 D:提高行业集中度 E:推进工程咨询单位体制机制创新

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