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客户与理财规划师争端处理与解决的步骤是:协商、调解、诉讼或仲裁。
A．正确
B．错误
参考答案
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考题
理财规划师所在机构与客户有时会发生争议，所以理财合同中应设定“争议条款”，争议解决方式主要包括( )。A．协商B．诉讼C．仲裁D．客户可自行撤销合同E．理财规划师所在机构终止对客户提供服务
考题
理财规划师所在机构与客户有时会发生争议，所以理财合同中应设定“争议条款”，争议解决方式主要包括()。A:协商
B:诉讼
C:仲裁
D:客户可自行撤销合同
E:理财规划师所在机构终止对客户提供服务
考题
下列关于客户和理财规划师争端处理与解决的描述，不正确的是()。A:理财规划师首先要做的事情就是与客户进行联系与沟通，妥善解决争端
B:如果理财规划师代表所在机构与客户通过协商无法解决争议，可以请第三方出面调解
C:理财规划师代表所在机构对外提供理财规划服务，面对很多客户，所以一旦与某一客户之间发生争议，由第三方居中协调解决富有效率，不会影响理财规划师处理其他业务
D:如果客户和理财规划师双方经过反复的探讨与协商之后，客户仍然对争端处理的方法与结果表示不满，那么就只有按照理财规划合同的约定通过诉讼或仲裁解决这一争议
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