网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
有关行政部门接到消费者投诉，应在几个工作日内，予以处理并告知消费者?( )
A.三个
B.五个
C.七个
D.十个
参考答案
更多 “ 有关行政部门接到消费者投诉，应在几个工作日内，予以处理并告知消费者?( )A.三个B.五个C.七个D.十个 ” 相关考题
考题
新《消法》第四十六条规定，消费者向有关行政部门投诉的，该部门当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。这就要求基层工商部门的消费维权机构要规范消费者投诉举报处理程序，在法定期限内，对投诉、举报分别启动相对应的程序，并将处理结果及时告知投诉举报人。告知方式无论是电话告知、口头告知还是书面信函告知，都要有具体规范，告知的文书格式也要统一。
这段文字意在说明：
A.基层消费维权机构应在规范化上下功夫
B.基层消费维权机构应严格遵守新《消法》出台的新规定
C.基层消费维权机构应将处理结果及时告知消费者
D.基层消费维权机构应统一告知处理结果的文书格式
考题
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起几个工作日内，予以处理并告知消费者（）A1B3C5D7
热门标签
最新试卷