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银行业倡导以( )为核心的职业价值理念。
A.服务、高效、价值
B.诚信、合规、尽职
C.服务、创新、专业
D.诚信、守法、专业
参考答案
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考题
文明规范服务总体工作目标是()
A、以倡导行业文明为核心,以规范行业服务标准为导向,以建立科学服务管理流程为重点B、以不断满足客户日益增长的服务需求为目的,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象C、树立服务创造价值理念,承担社会责任,践行职业操守D、加强诚信建设,创建合规文化,全面提升银行业整体服务质量、服务水平和盈利能力,实现经济效益和社会效益的共同提高,为构建和谐社会做出贡献
考题
( )应确定合规的基调,确立全员主动合规、合规创造价值等合规理念,在全行推行诚信与正直的职业操守和价值观念,提高全体员工的合规意识,促进商业银行自身合规与外部监管的有效互动。
A.银监会
B.董事会和高级管理层
C.董事会
D.高级管理层
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