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在消费过程中,游客会根据自己的【 】对旅游产品的规格、质量、标准等做出这样或那样的反应。
A.时间
B.收入
C.需要
D.身体
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考题
在消费过程中,游客会根据自己的需要对旅游产品的规格_________和_________等做出这样或那样的反应.而导游员在向游客提供导游服务的过程中,由于处在接待的_________,最了解游客对旅游产品的_________和_________.
考题
导游服务质量高,令游客满意,游客会认为该旅游产品物有所值,而且在满意而归后,会以其亲身体验向亲朋好友义务宣传,从而扩大了旅游产品的销售范围,这体现了导游服务的()。
A.标志作用B.主导作用C.纽带作用D.宣传作用
考题
22、游客在购买和消费旅游产品的过程中所获得的附加服务的总和,通常称之为()
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