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为旅游者提供导游服务时,导游人员的头等重要责任是 【 】
A.满足旅游者的正当要求
B.努力让旅游者满足
C.帮助旅游者获得美的享受
D.保护旅游者的生命财产安全
参考答案
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考题
《导游人员管理条例》中的导游人员,是指依照条例的规定( )。 A.取得导游人员资格证书,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员 B.取得导游人员资格证书,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员 C.取得导游证,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员 D.取得导游证,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
考题
《导游人员管理条例》中的导游是指依照条例的规定,()。A.取得导游人员资格证书,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
B.取得导游人员资格证书,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
C.取得导游证,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
D.取得导游证,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
考题
参观游览活动是导游为旅游者提供导游服务、体现导游服务质量的重要环节。导游人员要在规范化服务的基础上,根据不同的景观类型与游览需求,向旅游者提供个性化服务。
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