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导游员带团的目的是要游客服从自己。 【 】

参考答案

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考题 导游员的带团技能，是指导游员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要'熟练运用能提高_______的方式、方法和技巧的能力．
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考题 导游员的带团纪律是( )．A．不与旅游者争吵B．游客至上C．自我控制D．理性
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考题 游客对导游员都有自己的衡量标准，这种衡量标准主要由导游员的______决定，也会受到游客自己______的左右．
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考题 下列导游员的行为规范，正确的是( )。A.导游员带团时暗示游客给小费B．导游员不介入旅游团内部纠纷C．导游员向海外游客兑换外汇D．导游员为了迎合游客的趣味，在讲解中掺杂黄色笑话
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考题 影响导游带团行为方式的重要因素是() A导游员的个性B游客的受教育程度C旅行社的规定D游客的个性
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考题 游客提出要“脱团”，这在导游员带团过程中时有发生。在这些游客中间有的是对参观景点产生了浓厚的兴趣，想再多参观游览一番，也有的是想多拍一些自己喜欢的照片以及需办其他个人的事情，等等。面对游客提出脱团单独活动的要求，导游员该怎么办？
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考题 实习生小张在带团过程中，有游客要其讲黄色笑话，小张予以拒绝，但游客声称小张是没有尽导游员的义务，要控告小张，小张能否拒绝该游客的要求 ？
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考题 为便于照顾好游客，导游员带团乘坐飞机，应尽量选择游客前排靠过道位置就坐。
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考题 带团过程中，导游员如何预防游客走失？
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考题 导游员小王在带团活动中衣着不整，还嚼口香糖，引起游客的不满，应受什么处罚？
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考题 导游员带团中该如何处理好与游客中的“中心人物”的关系？
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考题 导游员在带团过程中要特别强调接待方式方法，这里具体是针对接待（）来说的。A、商人B、儿童C、老年游客D、残疾游客
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考题 导游员在同游客交谈时，为达到联络感情、宣传自己和了解游客的目的，需要注意什么问题?
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考题 下列哪项是导游人员的带团纪律？（）A、对待游客要随和B、带团时要保持心理平衡C、不与游客争吵D、遇事保持冷静的情绪
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考题 带团过程中，导游员应如何处理个别游客的不从众行为?
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考题 问答题带团过程中，导游员如何预防游客走失？
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考题 单选题下列哪项是导游人员的带团纪律？（）A 对待游客要随和B 带团时要保持心理平衡C 不与游客争吵D 遇事保持冷静的情绪
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考题 问答题导游员在同游客交谈时，为达到联络感情、宣传自己和了解游客的目的，需要注意什么问题?
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考题 问答题带团过程中，导游员应如何处理个别游客的不从众行为?
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考题 多选题导游员带团的主要任务是（）。A完成旅行社领导交代的工作B满足游客需要C让游客愉快度过旅游生活D增加旅行社和自己的经济收入
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考题 多选题每一次带团和带团中的每一天，导游员与游客的交往都是从见面问候开始的。导游员的问候往往会给游客留下深刻的印象，是游客头脑中对导游员“第一印象”的重要组成部分。在问候游客时，导游员要注意三个方面。（　　）。A问候的对象B问候的时间C问候的用语D问候的礼节E问候的场合
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考题 单选题导游员在带团过程中要特别强调接待方式方法，这里具体是针对接待（）来说的。A 商人B 儿童C 老年游客D 残疾游客
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考题 单选题下列不属于导游员带团原则的是（　　）。A AIDA原则B 游客至上C 履行合同D 公平对策
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考题 问答题导游员带团中该如何处理好与游客中的“中心人物”的关系？
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考题 判断题为便于照顾好游客，导游员带团乘坐飞机，应尽量选择游客前排靠过道位置就坐。A 对B 错
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考题 问答题实习生小张在带团过程中，有游客要其讲黄色笑话，小张予以拒绝，但游客声称小张是没有尽导游员的义务，要控告小张，小张能否拒绝该游客的要求？
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考题 单选题“百人百样，千人千面”，这说明导游员在带团过程中要具备的组织技能是（）。A 合理引导游客审美B 调整旅游活动的节奏C 把握游客的个性差异D 正确开展导购促销
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