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导游员带团的目的是要游客服从自己。 【 】
参考答案
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考题
游客提出要“脱团”,这在导游员带团过程中时有发生。在这些游客中间有的是对参观景点产生了浓厚的兴趣,想再多参观游览一番,也有的是想多拍一些自己喜欢的照片以及需办其他个人的事情,等等。面对游客提出脱团单独活动的要求,导游员该怎么办?
考题
多选题每一次带团和带团中的每一天,导游员与游客的交往都是从见面问候开始的。导游员的问候往往会给游客留下深刻的印象,是游客头脑中对导游员“第一印象”的重要组成部分。在问候游客时,导游员要注意三个方面。( )。A问候的对象B问候的时间C问候的用语D问候的礼节E问候的场合
考题
单选题“百人百样,千人千面”,这说明导游员在带团过程中要具备的组织技能是()。A
合理引导游客审美B
调整旅游活动的节奏C
把握游客的个性差异D
正确开展导购促销
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