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导游员带团的目的是要游客服从自己。 【 】


参考答案

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考题 导游员的带团技能,是指导游员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要'熟练运用能提高_______的方式、方法和技巧的能力.

考题 导游员的带团纪律是( ).A.不与旅游者争吵B.游客至上C.自我控制D.理性

考题 游客对导游员都有自己的衡量标准,这种衡量标准主要由导游员的______决定,也会受到游客自己______的左右.

考题 下列导游员的行为规范,正确的是( )。A.导游员带团时暗示游客给小费B.导游员不介入旅游团内部纠纷C.导游员向海外游客兑换外汇D.导游员为了迎合游客的趣味,在讲解中掺杂黄色笑话

考题 影响导游带团行为方式的重要因素是() A导游员的个性B游客的受教育程度C旅行社的规定D游客的个性

考题 游客提出要“脱团”,这在导游员带团过程中时有发生。在这些游客中间有的是对参观景点产生了浓厚的兴趣,想再多参观游览一番,也有的是想多拍一些自己喜欢的照片以及需办其他个人的事情,等等。面对游客提出脱团单独活动的要求,导游员该怎么办?

考题 实习生小张在带团过程中,有游客要其讲黄色笑话,小张予以拒绝,但游客声称小张是没有尽导游员的义务,要控告小张,小张能否拒绝该游客的要求 ?

考题 为便于照顾好游客,导游员带团乘坐飞机,应尽量选择游客前排靠过道位置就坐。

考题 带团过程中,导游员如何预防游客走失?

考题 导游员小王在带团活动中衣着不整,还嚼口香糖,引起游客的不满,应受什么处罚?

考题 导游员带团中该如何处理好与游客中的“中心人物”的关系?

考题 导游员在带团过程中要特别强调接待方式方法,这里具体是针对接待()来说的。A、商人B、儿童C、老年游客D、残疾游客

考题 导游员在同游客交谈时,为达到联络感情、宣传自己和了解游客的目的,需要注意什么问题?

考题 下列哪项是导游人员的带团纪律?()A、对待游客要随和B、带团时要保持心理平衡C、不与游客争吵D、遇事保持冷静的情绪

考题 带团过程中,导游员应如何处理个别游客的不从众行为?

考题 问答题带团过程中,导游员如何预防游客走失?

考题 单选题下列哪项是导游人员的带团纪律?()A 对待游客要随和B 带团时要保持心理平衡C 不与游客争吵D 遇事保持冷静的情绪

考题 问答题导游员在同游客交谈时,为达到联络感情、宣传自己和了解游客的目的,需要注意什么问题?

考题 问答题带团过程中,导游员应如何处理个别游客的不从众行为?

考题 多选题导游员带团的主要任务是()。A完成旅行社领导交代的工作B满足游客需要C让游客愉快度过旅游生活D增加旅行社和自己的经济收入

考题 多选题每一次带团和带团中的每一天,导游员与游客的交往都是从见面问候开始的。导游员的问候往往会给游客留下深刻的印象,是游客头脑中对导游员“第一印象”的重要组成部分。在问候游客时,导游员要注意三个方面。(  )。A问候的对象B问候的时间C问候的用语D问候的礼节E问候的场合

考题 单选题导游员在带团过程中要特别强调接待方式方法,这里具体是针对接待()来说的。A 商人B 儿童C 老年游客D 残疾游客

考题 单选题下列不属于导游员带团原则的是(  )。A AIDA原则B 游客至上C 履行合同D 公平对策

考题 问答题导游员带团中该如何处理好与游客中的“中心人物”的关系?

考题 判断题为便于照顾好游客,导游员带团乘坐飞机,应尽量选择游客前排靠过道位置就坐。A 对B 错

考题 问答题实习生小张在带团过程中,有游客要其讲黄色笑话,小张予以拒绝,但游客声称小张是没有尽导游员的义务,要控告小张,小张能否拒绝该游客的要求?

考题 单选题“百人百样,千人千面”,这说明导游员在带团过程中要具备的组织技能是()。A 合理引导游客审美B 调整旅游活动的节奏C 把握游客的个性差异D 正确开展导购促销