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对于一名个人理财业务人员来说,从发现到培育一名客户需要经过的步骤有:( )。

A.发现客户

B.了解客户

C.接触客户

D.建立信任


参考答案

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考题 对于一名个人理财业务人员来说,从发现到培育客户需要经过的步骤有( )。A.发现客户B.了解客户C.接触客户D.建立信任E.无条件满足客户需要

考题 个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤:发现客户、接触客户、了解客户、客户维护、投诉处理。 ( )此题为判断题(对,错)。

考题 对于一名个人理财业务人员来说,从发现到培育客户需要经过的步骤有( )。A.发现客户B.了解客户C.接触客户D.建立信任E.无条件满足客户需要

考题 个人理财业务人员可以通过( )与客户建立信任。A.关注客户的抱怨B.多与客户沟通C.给客户专业的形象D.个人理财的后续服务以及评估

考题 对于一名个人理财业务人员来说,从发现到培育一名客户需要经过的步骤有:( )。A.发现客户B.了解客户C.接触客户D.建立信任

考题 个人理财业务人员可以通过( )与客户建立信任。A.关注客户的抱怨B.多与客户沟通C.给客户专业的形象D.个人理财的后续服务以及评估