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对于一名个人理财业务人员来说,从发现到培育一名客户需要经过的步骤有:( )。
A.发现客户
B.了解客户
C.接触客户
D.建立信任
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个人理财业务人员可以通过( )与客户建立信任。A.关注客户的抱怨B.多与客户沟通C.给客户专业的形象D.个人理财的后续服务以及评估
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