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根据广义CLV的角度,企业可以根据客户当前价值和未来价值把客户区分为()
A、贵宾型
B、改进型
C、维持型
D、放弃
参考答案
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考题
客户细分理论所划分的维度是( )。A．“客户当前价值”和“客户增值价值”B．“客户当前价值”和“客户利润价值”C．“客户未来价值”和“客户利润价值”D．“客户未来价值”和“客户增值价值”
考题
客户细分理论所划分的维度是（ ）。A．“客户当前价值”和“客户增值价值”B．“客户当前价值”和“客户利润价值”C．“客户未来价值”和“客户利润价值”D．“客户未来价值”和“客户增值价值”
考题
客户细分理论所划分的维度是（ ）。
A. “客户当前价值”和“客户增值价值” B. “客户当前价值”和“客户利润价值” C. “客户未来价值”和“客户利润价值” D. “客户未来价值”和“客户增值价值”
考题
（）是指企业的所有客户在其生命周期内能够给企业创造收益的期望净现值的总和。A．客户终身价值（CLV）B．客户忠诚C．客户满意D．客户感知价值E．客户期望价值
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