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客户关系管理产品目前努力的方向是()
A、成本领先
B、技术领先
C、锁定客户
D、产品差异化
E、客户沟通
参考答案
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考题
客户关系管理兴起的原因之一是管理理念的更新，使企业从传统管理理念向客户关系管理理念转变，体现为( )。A．从产品中心向成本中心的转移B．从产品中心向技术中心的转移C．从产品中心向服务中心的转移D．从产品中心向客户中心的转移
考题
市场竞争战略中的基本竞争战略包括成本领先战略、差异化战略和重点集中战略三大类，关于这三类战略特征比较的说法，正确的有()A:与重点集中战略相比，差异化战略有更多的市场分割点
B:与差异化战略相比，成本领先战略要求企业有更高的研发能力
C:与成本领先战略相比，重点集中战略更容易建立客户忠诚度
D:与成本领先战略相比，差异化战略容易忽视顾客的不同需求
E:与成本领先战略相比，差异化战略要求企业有更高的物料管理能力
考题
IT竞争战略的四个主要形式是（）。A、低成本领先、替代产品和服务、客户、供应商B、低成本领先、产品差异化、关注细分市场、密切与客户、供应商的关系C、新的市场进入者、替代产品和服务、客户、供应商D、低成本领先、新的市场进入者、产品差异化、关注细分市场
考题
市场竞争战略中的基本竞争战略包括成本领先战略、差异化战略和重点集中战略三大类，关于这三类战略特征比较的说法，正确的有（ ）。A、与重点集中战略相比，差异化战略有更多的市场分割点B、与差异化战略相比，成本领先战略要求企业有更高的研发能力C、与成本领先战略相比，重点集中战略更容易建立客户忠诚度D、与成本领先战略相比差异化战略容易忽视客户的不同需求
考题
市场竞争战略中的基本竞争战略包括成本领先战略、差异化战略和重点集中战略三大类，关于这三类战略特征比较的说法，不正确的有（ ）。A、与重点集中战略相比，差异化战略有更多的市场分割点B、与差异化战略相比，成本领先战略要求企业有更高的研发能力C、与成本领先战略相比，重点集中战略更容易建立客户忠诚度D、与成本领先战略相比差异化战略能够满足客户的不同需求E、与成本领先战略相比，差异化战略要求企业有更高的物料管理能力
考题
单选题IT竞争战略的四个主要形式是（）。A
低成本领先、替代产品和服务、客户、供应商B
低成本领先、产品差异化、关注细分市场、密切与客户、供应商的关系C
新的市场进入者、替代产品和服务、客户、供应商D
低成本领先、新的市场进入者、产品差异化、关注细分市场
考题
多选题市场竞争战略中的基本竞争战略包括成本领先战略、差异化战略和重点集中战略三大类，关于这三类战略特征比较的说法，不正确的有（ ）。A与重点集中战略相比，差异化战略有更多的市场分割点B与差异化战略相比，成本领先战略要求企业有更高的研发能力C与成本领先战略相比，重点集中战略更容易建立客户忠诚度D与成本领先战略相比差异化战略能够满足客户的不同需求E与成本领先战略相比，差异化战略要求企业有更高的物料管理能力
考题
单选题某企业利用先进的技术推出与众不同的产品，该企业运用的是（）战略。A
多角化B
成本领先C
差异化D
集中
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