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《空调列车服务质量规范》第11.3条规定,从事餐饮服务的人员有()培训合格证明。
A.卫生知识
B.健康知识
C.防疫知识
D.营养知识
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考题
《空调列车服务质量规范》人员素质中规定:持有效上岗证,经过()培训合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。广播员有一定编写水平,经过广播业务、技术培训合格。列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。
A.岗前安全B.技术业务C.实作D.劳动安全
考题
《非空调列车服务质量规范》第11.3条规定，持有效上岗证，经过岗前( )培训合格。A.安全B.技术业务C.职业D.道德
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