1《动车组列车应急预案》发生旅客或行李物品掉落站台与车体之间的缝隙,由列车工作人员使用专业工具取出跌落行李物品。() 此题为判断题(对，错)。

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1《动车组列车应急预案》发生旅客或行李物品掉落站台与车体之间的缝隙,由列车工作人员使用专业工具取出跌落行李物品。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题《动车组列车应急预案》列车晚点后,凡发生旅客情绪比较激烈、矛盾比较激化的或终到晚点旅客在列车上不下车的,客运段、车队要派干部接车。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《动车组列车应急预案》动车组列车发生线路中断,列车不能继续运行时,岗位保洁、专职人员应进行全面贯通式巡视。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《动车组列车车窗玻璃破损应急处置办法》列车工作人员在运行途中发现动车组车窗(侧门)玻璃破损或接到旅客反应后,要立即汇报司机。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《动车组列车应急预案》动车组列车在运行中遇有车辆突发剧烈上、下跳动;车体剧烈摆动;乘务员立即报告司机。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《动车组列车应急预案》动车组列车发生线路中断,列车不能继续运行时,列车长、乘警应进行全面贯通式巡。岗位保洁、专职人员应加强车内巡视,安抚旅客,做好服务,稳定旅客情绪,保证车内治安秩序良好。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《动车组列车应急预案》动车组列车发生晚点时,列车乘务人员要努力做好宣传解释工作。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《动车组列车应急预案》动车组列车超员疏导下车后,旅客提出赔偿和退票时,依据铁路规章做好解释,列车可为旅客开具证明。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《动车组列车应急预案》动车组列车发生晚点时,列车长不得以任何理由回避旅客,要加强车内的巡视,做好旅客的宣传解释工作,并掌握旅客动态,平息旅客情绪。() 此题为判断题(对，错)。

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考题 1、C2551次列车是指下列列车中的哪一种？A．高速动车组旅客列车B．城际动车组旅客列车C．动车组旅客列车D．临时旅客列车

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