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下列银行业务属于支行的有( )。 A.客户开发与维护,直接进行业务谈判 B.收集和反馈客户信息,处理客户异议 C.为银行进行营销活动做好准备工作 D.建立营销队伍 E.客户风险的具体管理
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考题
下列哪项不属于超值维护的内容?
A定期准备理财计划中各投资工具的财务报表,市场表现情况及相关材料给客户B注重加强对客户的感情投资,在常规的金融维护之外,关注并随时解决客户在日常生活中遇到的困难C上门取单、送单,提供咨询维护,协助客户进行资金安排,推销金融产品,收集和反馈各种信息D在开展传统业务的基础上,注意研究客户需求,为客户提供各种代理收付、结算汇兑、证券买卖、保险箱等业务
考题
下列属于国内理财顾问业务流程的有( )。A 、 收集客户信息
B 、 为客户建立投资组合
C 、 为客户进行财务规划
D 、 客户财务目标分析与确认
E 、 绩效评估
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