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携带下列哪种证件是不能够办理甲种电话新装业务的()。
A、居民身份证
B、机动车驾驶证
C、外国公民护照
D、户口簿
E、军人身份证件
参考答案
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考题
网点办理西联汇款业务时,下列操作合规的有()。
A、多个客户使用一个身份证件,或一个客户使用多个身份证件办理业务。B、填写汇款单据时,用网点电话替代客户电话。C、填写汇款单据时,客户地址必须完整详细,包括省、市、街道、门牌等信息。D、填写汇款单据时,用网点地址替代客户地址。
考题
关于客户分流表述正确的是()。A、办理业务需要有效证件,客户没有携带,又不能通过自助设备办理的,应直接礼貌送客B、办理业务需要有效证件,客户没有携带,但能通过自助设备办理的,应引导客户到自助区办理C、应首先引导客户到叫号机取号后,再咨询客户办理业务种类D、网点内等候客户较多时,等候时间较长时,应主动上前询问客户办理什么业务,是否可以使用自助设备办理,如果可以,引导客户使用自助设备,及时分流客户E、客户分流就是在高峰期将客户平均分配到每一个柜口
考题
关于客户分流表述错误的是()。A、办理业务需要有效证件,客户没有携带,又不能通过自助设备办理的,应直接礼貌送客B、办理业务需要有效证件,客户没有携带,但能通过自助设备办理的,应引导客户到自助区办理C、应首先引导客户到叫号机取号后,再咨询客户办理业务种类D、网点内等候客户较多时,等候时间较长时,应主动上前询问客户办理什么业务,是否可以使用自助设备办理,如果可以,引导客户使用自助设备,及时分流客户
考题
查询人应在办理取款业务之日起20个工作日内(含取款当日),携带()等,到查询受理单位申请查询。
A.有效证件、假币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料B.有效证件、假币实物或《假币没收收据》、办理取款业务的证明资料C.假币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料D.假币实物或《假币没收收据》、办理取款业务的证明资料
考题
关于办理《携带外币现钞出境许可证》业务的陈述,正确的规定有():A.个人携带外币现钞出境,均需要申请办理《携带外币现钞出境许可证》;B.《携带证》的有效期是自签发之日起30天;C.办理《携带证》,我行收取的手续费为10元人民币/笔;D.个人向我行申请办理《携带证》,需要提供书面申请.有效身份证件(含护照和签证).存款证明等资料。E.个人携带等值5000美元(不含)以上.10000万美元(含)以下的外币现钞出境,需向外汇局申请办理《携带证》。
考题
下列属于新装和增容业务的有()。A低压居民新装B低压批量新装C改类业务D高压新装
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