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典型的呼叫流程包括()
A.RRC连接建立
B.直传信令(包括鉴权和安全模式)
C.RAB指派
D.振铃、接通
参考答案
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考题
当用户呼叫进入虚拟呼叫中心后,系统根据用户拨打的被叫号码启动相应的自动流程。那么在VDN配置中,需要给该流程文件配置哪种启动类型()。
A.单实例非自启动流程B.单实例自启动流程C.多实例自启动流程D.非自启动流程
考题
华为联络中心的呼叫转移方式有很多种,包括以下哪些()。
A.释放转,不管成功与否,座席都释放该呼叫B.成功转,转出成功,则座席释放该呼叫C.指定转,转指定座席的私有队列D.挂起转,转自动语音流程,该流程处理完呼叫后将呼叫转回原座席继续处理
考题
MOC是描述MS作为主叫的呼叫流程,MTC是描述MS作为被叫的呼叫流程。
A.错误B.正确
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