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关于银行客户教育,下列说法正确的是( )。
A.客户教育是为了切实保护客户利益
B.客户教育的原因是客户风险承受意识较低
C.客户教育的内容之一是为客户提供相关信息和培训
D.银行进行客户教育,就是要提高客户的金融素质
E.客户教育要使客户接受和遵循“买者自负”这一市场经济基本原则
参考答案
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考题
关于客户教育流程表述正确的是()。A、随时对营业网点内的客户进行教育,引导其使用自助设备B、根据不同的高峰期,教育客户使用网上银行、托收和代缴等其它业务办理渠道C、在营业网点闲时,主动打电话预约客户,教育客户使用新产品D、非高峰期主要选择目标客户针对性教育客户使用自助设备E、业务高峰时,应教育客户到其他网点办理业务
考题
在金融创新活动中,银行需要特别注意保护客户的利益,下列关于保护客户利益的说法,正确的有( )。A.银行应从审慎尽责、充分信息披露、引导理性消费、客户资产隔离、妥善处理利益冲突、客户教育六个方面保护客户利益B.银行必须向客户准确、公平、没有误导的进行充分的信息披露,包括涉及知识产权部分的内容C.银行向客户销售有关产品时,要引导客户理性投资与消费,向客户销售最新推出的收益最高的投资产品D.银行开展创新业务时,要严格界定和区分银行资产和客户资产,进行有效的风险隔离管理,对客户的资产进行充分保护E.银行需要进行客户教育,使客户接受和遵循“买者自负”这一市场经济基本原则
考题
关于银行客户教育,下列说法正确的是( )。A.客户教育是为了切实保护客户利益B.客户教育的原因是客户风险承受意识较低C.客户教育的内容之一是为客户提供相关信息和培训D.银行进行客户教育,就是要提高客户的金融素质E.客户教育要使客户接受和遵循"买者自负"这一市场经济基本原则
考题
在金融创新中,银行要非常注意保护客户利益,主要体现在()方面。A:审慎尽责B:充分信息披露C:引导理性消费D:客户资产隔离和客户教育E:妥善处理利益冲突
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