决定服务质量的因素主要有()。 A、产品的艺术性B、可信性C、责任心D、保证性E、有形因素

题目内容（请给出正确答案）

决定服务质量的因素主要有()。

A、产品的艺术性

B、可信性

C、责任心

D、保证性

E、有形因素

参考答案

考题导游服务质量是决定旅游服务质量的重要标志。（）

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