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以下退货差异处理错误的是（）

  • A、退货后配送员就可将差异单据撕毁
  • B、配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清
  • C、退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理
  • D、配送员不可与退货做单人员争执

参考答案

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考题 如果库存过量，下面（）处理是错误的。A、积极销售B、申请促销C、申请退货D、进行销毁
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考题 便利店直送商品退货记账时，某种商品账面数量小于实际退货数量，描述错误的是（）。A、便利店账实不符B、记账时数量错误C、退货交接错误D、中央仓退货错误
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考题 因本期或上期盘点原因导致本次盘点差异的，处理方式为（）。A、门店赔偿B、核实后及时纠正C、按报损流程处理D、按实际退货进行修改
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考题 因历史盈亏单据导致本次盘点差异的，处理方式为（）。A、门店赔偿B、核实后及时纠正C、按报损流程处理D、按实际退货进行修改
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考题 盘点差异原因是商品损耗和日常销售错误，处理方式为（）。A、不处理B、核实后及时纠正C、正常损耗率范围内按报损流程处理，超出定额损耗部分门店赔偿D、按实际退货进行修改
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考题 以下关于退货单的说明中，错误的是（）？A、退货单的类型有退货和折让B、退货会使库存减少、应付账款减少C、折让不影响库存和应付账款D、折让不影响库存，应付账款减少
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考题 配送中心在处理客户的退货时，不管是经销商的退货还是使用者的退货，都必须遵循以下原则（）A、凭证原则B、费用原则C、条件原则D、责任原则
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考题 若退货收货员核单发现实际货品与退货单不一致时，要找门店进行差异处理。
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考题 退货分为（）和（）。对消费完成后当日当批次的全额退货，采用消费撤销处理；对当日当批次部分退货和隔日退货的，采用手工方式进行处理。A、当日退货B、隔日退货C、全额退货D、差额退货
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考题 当日已做结账处理的B2C网上支付交易，如果需要退货，商户可通过以下二种方式办理。（）A、系统自动退货B、系统自动取消C、取消交易D、手工退货
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考题 下列有关返品处理作业流程的说法，正确的有（）。A、若实际货品与退货单信息不一致，找送货员进行差异处理B、拒收退是指对于不符合退货条件的货品，退货整理员整理后由送货员带回给客户并附带拒收退原因说明C、不良货品退仓指不良品移交供应商，供应商审核退货D、对退货品用RF手持终端扫描，根据RF手持终端显示的信息对货品进行分类
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考题 单选题退货收货员根据配送员带回来的退货单核对退货名称、数量、规格、保质期等信息，若实际货品与退货单信息不一致，找（　　）进行差异处理，并对回单进行确认。A 信息员 B 配送员 C 客户 D 检验员
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考题 多选题以下退货差异处理正确的是（）A配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清B配送员不可将差异单据撕毁或带走C退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理D配送员不可与退货员争执，如有疑问可向退货组上级管理人员反应情况
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考题 多选题以下关于POS分期交易有关说法错误的是（）。A分期付款交易限联机方式处理B对当日当批次的退货，且原消费金额小于联机退货金额上限，退货日期不超过原交易日期30天的退货，可采用联机方式进行处理C分期退货，原交易金额上限不得超过10万元D分期联机退货支持多次退货
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考题 单选题以下关于退货单的说明中，错误的是（）？A 退货单的类型有退货和折让B 退货会使库存减少、应付账款减少C 折让不影响库存和应付账款D 折让不影响库存，应付账款减少
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考题 单选题退货处理办法中描述错误的是（）A 无条件重送货B 运输单位赔偿C 收取费用，重新送货D 不予处理
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考题 多选题以下关于POS消费退货说法错误的有（）。A必须当日当批次交易B不可部分退货C退货金额不得大于原交易金额D可以隔日退货
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考题 单选题以下退货差异处理错误的是（）A 退货后配送员就可将差异单据撕毁B 配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清C 退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理D 配送员不可与退货做单人员争执
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