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若游客财产在下榻酒店被盗,则应联系()协助破案。
- A、饭店安全部门
- B、辖区警察部门
- C、两者都有
- D、两者都没有
参考答案
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考题
以下做法错误的是( )。A.游客要购买所住饭店客房内的一件摆设,导游员协助其与饭店有关部门联系B.游客突然患病,导游员用自备药品为游客治病C.游客要求外出自费品尝风味,导游员予以协助,与有关餐厅联系订餐D.游客要求亲友随团活动,导游员欣然同意,并收取相应旅游费用E.游客提出自费观看演出,导游员予以协助,但不陪同前往
考题
有一位游客看上了饭店客房里摆设的花瓶,向地陪提出想买下来作纪念品。地陪应()。
A.协助游客与饭店有关部门联系B.向游客解释说明,酒店的事情地陪无权干涉C.让游客先拿下D.让游客自己前往前台询问
考题
旅游团某游客在景点游览过程中走失,经全陪和领队分头寻找后仍未找到,此时地陪应该()。A.立即向该景点管理部门求助,告知走失者的特征
B.与该团下榻的饭店联系,询问走失者是否已回饭店
C.若经过上述努力仍未找到,应及时将情况报告旅行社
D.经旅行社同意后,向公安局报案,并告知走失者的特征
E.将该团其他游客送上旅游车后,自己留下来继续寻找
考题
由于客房设备尤其是房间卫生达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游人员应该()。A、耐心解释,向游客致歉B、调换饭店C、予以满足,但费用自理D、立即打扫、消毒,如游客仍不满意,坚持调房,应与酒店有关部门联系予以满足
考题
多选题旅游者在自由活动中走失,地陪应该怎样做( )。A立即报告接待社和公安部门B做好善后工作C如果出现其他情况则应视具体情况作为治安事故和其他事故进行处理D与下榻饭店联系E写出书面事故报告
考题
多选题当客户证书被盗,威胁客户资金安全时,可以采取的措施有()。A及时通知客户更改密码、办理证书挂失或暂停渠道B经客户同意后,联系科技部门对客户账户资金予以冻结C及时向公安部门报案,协助公安部门破案D及时联系相关技术部门,查找客户证书被盗的原因
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