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下列对手臂姿势描述正确的一项是()。

  • A、是指按摩师在接待宾客的过程中,面部所表现出的具体动作
  • B、接待宾客时的主要手臂姿势是以肘关节为轴,将一臂打开120度,手心向上,颈部微转,眼随手转
  • C、要兼顾到宾客是否能看到,切忌用手指头指路
  • D、手心向下,手指自然分开

参考答案

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考题 在茶庄的顾客接待过程中,下列( )的现象是茶艺师处理不恰当的。A.宾客在门口停留,立即上前推销介绍产品B.待宾客选中要求试饮的样品时,热情地冲泡并推介C.当宾客没有要购物的意识,还热情地请他喝茶D.当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助

考题 在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,下列处理方法中较为恰当的是( )。A.坚持以我国的接待礼仪B.想尽办法让宾客适应我国的民族礼节C.为了表示对宾客的友好,完全采用他们的礼节D.可适当运用他们的礼节、礼仪,以表示对宾客的尊重和友好

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考题 下列对宾客服务中不合理的一项是( )。A.面带微笑,表述清楚B.向宾客介绍服务项目及服务程序C.询问宾客是否要点号D.直接为宾客安排按摩师

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考题 手术人员手臂无菌处理方法正确的是A、刷手后冲洗时手指朝下B、从手指向上刷到肘关节处C、刷手后无菌毛巾要往返擦拭手臂D、洗手后手臂呈拱手姿势,不能下垂E、紧急洗手法后要戴1副手套、穿2件手术衣

考题 无意控制的动作的形态意义哪一项描述是错误的?()A、包括头部动作(头部姿势、面部表情、眉毛、眼部、嘴巴等)B、包括手臂动作(肩膀、肘、手臂、手等)C、包括腿脚动作(腿、脚)和坐姿D、面部微表情除外

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考题 接待礼仪,通常是指涉外人员在()中具体从事接待工作时所应遵守的()规范。接待礼仪的基本要求是:从事具体接待工作的(),都必须树立良好的礼宾意识,即主随客便、礼待宾客、宾客至上。

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考题 在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出的无理要求时,()最为妥当。A、坚持要宾客对无理的要求道歉B、从宾客处迅速离开,将问题交给领班或经理处理C、耐心加以解释,婉转地转移话题D、只要宾客的要求对经营有利可图,就尽可能地满足

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考题 通用手势信号:手臂伸直置于头上方,五指自然伸开,手心朝前保持不动表示“要主钩”

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考题 单选题无意控制的动作的形态意义哪一项描述是错误的?()A 包括头部动作(头部姿势、面部表情、眉毛、眼部、嘴巴等)B 包括手臂动作(肩膀、肘、手臂、手等)C 包括腿脚动作(腿、脚)和坐姿D 面部微表情除外