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下列询问属于中立性探查询问的是()

  • A、您能再具体描述一下您的症状吗
  • B、您是不是感到有点头晕
  • C、您是不是常常有腰酸的症状
  • D、您是不是喜欢甜食
  • E、您是不是感到心慌、气短

参考答案

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考题 在使用SPIN销售法时,困难性询问必须建立在的基础上。只有这样做,才能保证所问的困难问题是客户现实中的问题。()A、状况性询问B、暗示性询问C、问题性询问D、需求确认性询问

考题 某位营销人员在运用SPIN销售法时,向客户提问:“对你现在的办公信息化现状是否满意?”是属于:()A、暗示性询问B、状况性询问C、问题性询问D、需求确认性询问

考题 挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中,IN代表的是:()A、需求确认性询问B、暗示性询问C、问题性询问D、状况性询问

考题 关于封闭性询问,下列错误的是()。A、过多地使用封闭性询问会使求助者陷入被动回答中B、过多地使用封闭性询问可能会给求助者一种被询问的感觉C、咨询过程中应杜绝使用封闭式询问D、过多地使用封闭性询问会压制求助者自我表达的愿望和积极性

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考题 下列各项,不属于约谈检查方式使用文书的是()。A、《询问通知书》B、《询问调查笔录》C、《询问审批书》D、《案头检查工作底稿》

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