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当不知道故障的原因时，应当先进行（）。
参考答案
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考题
超出规定项目是指().A.因系统故障而又因时间或设备的原因，不能进行检测B.因没有维修许可证而不能进行次项工作C.因时间或设备的原因，不能进行维修检测，但飞机的系统是工作正常的D.因系统故障需要停场处理
考题
当计算机发生故障时，首先要根据故障现象找出产生故障的原因，并判断该故障是属于硬故障还是软故障，然后采用妥善的方法进行排除。以下哪些是计算机故障的检测方法（）。A先外部设备后内部设备B先软件后硬件C先简单后复杂D先电源后部件E先一般后特殊
考题
超出规定项目是指（）.A、因系统故障而又因时间或设备的原因，不能进行检测B、因没有维修许可证而不能进行次项工作C、因时间或设备的原因，不能进行维修检测，但飞机的系统是工作正常的D、因系统故障需要停场处理
考题
下列线路故障抢修原则，不正确的是（）A、遵循“先抢通，后修复；先核心，后边缘；先本端，后对端；先网内，后网外，分故障等级进行处理”的原则，当两个以上的故障同时发生时，优先对故障等级高的进行处理。B、在线路故障未排除之前，由于夜晚光线的原因，查修可以暂时中止，待白天光线充足再继续查修。C、在发生个别光纤断裂且由备用光纤调通时，应积极采取不中断电路的修复方式。D、故障一旦排除并经严格测试合格后，立即通知传输设备现场维护部门对光缆的传输质量进行验证。
考题
某客户即安装了电话，又利用同一线路安装了ADSL宽带，当出现即不能上网，也不能打电话的情况时，故障原因时应该初步判断为（）.A、设备故障B、线路故障C、客户使用问题D、网管数据配置问题
考题
多选题当计算机发生故障时，首先要根据故障现象找出产生故障的原因，并判断该故障是属于硬故障还是软故障，然后采用妥善的方法进行排除。以下哪些是计算机故障的检测方法（）。A先外部设备后内部设备B先软件后硬件C先简单后复杂D先电源后部件E先一般后特殊
考题
单选题当计算机出现故障时，有时可能会看到多个故障现象，应当先判断维修的主要故障，当维修好后，再维修次要的故障现象，有时也有可能次要现象已经自动消失。这是排除计算机故障的基本原则的（）。A
仔细观察B
认真思考，先想后做C
先软后硬D
抓主要矛盾
考题
填空题故障处理的总原则是“先抢通，后修复；先核心，后边缘；先本端，后对端；先网内，后网外，分（）进行处理”。当两个以上的故障同时发生时，对重大故障、影响重要大客户的故障等予以优先处理。
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