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16、营销策划人员应具备哪些基本素质（）
A．丰富的知识
B．敏锐的观察力
C．科学严谨与创造的精神
D．良好的表达力
E．很强的执行力
参考答案和解析
(1)要掌握现代营销学与策划的基本专业知识； (2)要有敏锐的观察力与丰富的想象力； (3)要具有个性化的思想； (4)要有个性化的写作能力与娴熟的表达技巧； (5)要有卓著的协调合作能力； (6)要具有良好的社会公德和职业道德； (7)要有健康的体魄与良好的心理素质。
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问答题导游人员应具备哪些基本素质？
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