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10、6西格玛是对全面质量管理的发展。
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考题
关于全面质量管理与六西格玛管理的表述，正确的有()。A:全面质量管理关注由顾客反应确定的关键过程与系统
B:全而质量管理追求顾客满意以及连续不断地满足顾客需求，强调人人参与
C:六西格玛管理不仅重视顾客的声音，同时也重视股东的利益和追求财务方面的效果
D:主管领导尤其是高层领导的承诺和支持都是很重要的
E:全面质量管理与公司策略结合在一起
考题
关于六西格玛的定义，以下说法错误的是（）A、六西格玛的西格玛是指希腊字母σ，表示标准差B、六西格玛是指过程的缺陷水平为3.4ppm以下C、六西格玛的过程是指在上下规格限内的距离为6倍的标准差D、通常所说的六西格玛质量水平是考虑了过程1.5σ的偏差
考题
关于全面质量管理与六西格玛管理的表述，正确的有（）A、全面质量管理关注由顾客反应确定的关键过程与系统B、全面质量管理追求顾客满意以及连续不断地满足顾客需求，强调人人参与C、六西格玛管理不仅重视顾客的声音，同时也重视股东的利益和追求财务方面的效果D、主管领导尤其是高层领导的承诺和支持都是很重要的E、全面质量管理与公司策略结合在一起
考题
多选题关于全面质量管理与六西格玛管理的表述，正确的有()A全面质量管理关注由顾客反应确定的关键过程与系统B全面质量管理追求顾客满意以及连续不断地满足顾客需求，强调人人参与C六西格玛管理不仅重视顾客的声音，同时也重视股东的利益和追求财务方面的效果D主管领导尤其是高层领导的承诺和支持都是很重要的E全面质量管理与公司策略结合在一起
考题
单选题关于六西格玛的定义，以下说法错误的是（）A
六西格玛的西格玛是指希腊字母σ，表示标准差B
六西格玛是指过程的缺陷水平为3.4ppm以下C
六西格玛的过程是指在上下规格限内的距离为6倍的标准差D
通常所说的六西格玛质量水平是考虑了过程1.5σ的偏差
考题
多选题六西格玛管理方法，下列（）A起源于摩托罗拉，发展于通用电气等跨国公司B其DMAIC改进模式与PDCA循环完全不同C是对全面质量管理特别是质量改进理论的继承性新发展DD.可以和质量管理小组（QC等改进方法，与ISO9001、卓越绩效模式等管理系统整合推进
考题
单选题实施六西格玛的目的，以下说法错误的是（）A
问题解决和成本降低B
使公司达到6σ水平C
文化变革D
战略发展
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