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判断题
在6西格玛质量管理中,控制阶段是对改善方案进行监控,确保6西格玛质量管理的成果具有可持续性。( )
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析:
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考题
为了提高质量,很多企业同时推行卓越绩效模式、六西格玛管理和ISO9000质量管理体系。关于卓越绩效模式、六西格玛管理和ISO9000标准之间的关系,以下说法正确的是:()
A.按照GB/T19580《卓越绩效评价准则》对企业管理成熟度进行评价,可以识别出六西格玛需要改进的重点业务领域B.按照GB/T19001《质量管理体系要求》对企业管理成熟度进行评价,可以识别出六西格玛需要改进的重点业务领域C.六西格玛主要是消除关键的波动源,改进成果要形成GB/T19001的文件,以使成果可持续D.六西格玛主要是消除关键的波动源,改进成果要形成GB/T19580的文件,以使成果可持续
考题
问答题六西格玛质量管理就是以6σ值为目标,在增强顾客满意度,使经营资源的消费控制到最小限度下,使用统计手段,改善日常的作业流程,提升企业经营效益的有效管理方法。请你回答六西格玛质量管理5阶段主要工作及意义。
考题
单选题6西格玛质量管理总共分为5个阶段,即DMAIC,它们的含义是( )。A
D(设计)一M(测量)一A(分析)一I(改善)一C(控制)B
D(定义)一M(测量)一A(分析)一I(改善)一C(控制)C
D(定义)一M(测量)一A(分析)一I(改善)一C(成本)D
D(行动)一M(测量)一A(分析)一I(改善)一C(控制)
考题
单选题六西格玛质量管理中每个阶段工作的任务各不相同,测量阶段的关键点是( )。A
找到问题的所在,确定改善的目标B
将客户反映问题进行量化C
主要将客户反映问题进行分解,找出造成这些问题的主观原因D
设定改善目标值并根据分析结果组织相关人员实施改善方案
考题
判断题在6西格玛质量管理中,测量阶段的关键是将客户反映的问题进行量化,如客户反映配送时效差,这里就需要将配送时效差进行量化,如配送准时率指标等。( )A
对B
错
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