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加拿大有关银行消费者权益保护的法律有()。
- A、《银行法》
- B、《存款保险公司法》
- C、《金融消费者管理局法》
- D、《金融服务改革法令》
参考答案
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考题
加拿大金融消费者委员会是专门的金融消费者权益保护机构及监管机构,旨在()。A.监督金融机构遵守有关消费者权益保护的法律法规B.开展消费者教育C.宣传金融消费者的权利和义务D.帮助公众获得必要的有关金融产品和服务信息
考题
中国台湾《金融消费者保护法》主要规范了()的法律概念,设置了财团法人性质的争端解决机构,建立了法制化的金融纠纷解决机制。A.金融消费者权益B.金融消费者C.银行消费者权益D.银行消费者
考题
为保护金融消费者合法权益,有效化解社会矛盾,促进银行业提高服务水平,根据()相关规定,银行业金融机构应当完善投诉处理机制。
A.《人民银行法》B.《银行业监督管理法》C.《商业银行法》D.《消费者权益法》
考题
美国在( )中把原来多个部门负责的金融消费者权益保护职能进行了合并,设立消费者金融保护局。A.《金融消费者保护高级原则》
B.《多德一弗兰克华尔街改革与消费者保护法案》
C.《金融机构董事会和高管人员公平交易职责指引》
D.《2012年金融服务法案》
考题
下列选项中,关于消费者保护的制度要求的说法错误的是( )。A.建立金融机构金融消费者权益保护工作评价制度,强化对金融机构的激励和约束
B.通过设计金融机构被申诉数量、申诉办结率和金融消费者满意度等量化评价指标,定期对金融机构配合人民银行开展金融消费者权益保护工作进行量化评价,并在适当 范围内以适当方式通报评价结果
C.建立金融消费者权益保护工作协调机制,切实增强工作合力
D.目前,我国在金融消费者权益保护方面已有专门立法,开展金融消费者权益保护工作有明确的法律法规和制度标准
考题
为保护金融消费者合法权益,有效化解社会矛盾,促进银行业提高服务水平,根据()相关规定,银行业金融机构应当完善投诉处理机制。A、《人民银行法》B、《银行业监督管理法》C、《商业银行法》D、《消费者权益法》
考题
中国台湾《金融消费者保护法》主要规范了()的法律概念,设置了财团法人性质的争端解决机构,建立了法制化的金融纠纷解决机制。A、金融消费者权益B、金融消费者C、银行消费者权益D、银行消费者
考题
加拿大金融消费者委员会是专门的金融消费者权益保护机构及监管机构,旨在()。A、监督金融机构遵守有关消费者权益保护的法律法规B、开展消费者教育C、宣传金融消费者的权利和义务D、帮助公众获得必要的有关金融产品和服务信息
考题
澳大利亚银行消费者权益保护的主要法规中,()对银行解决消费者投诉的内部程序和外部程序进行了明确规定。A、《银行运营守则》B、《金融服务改革法令》C、《澳大利亚证券及投资事务委员会法》D、《金融消费者管理局法》
考题
银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括()。A、银行业产品和服务的信息披露规定B、银行业消费者权益保护工作报告体系C、银行业消费者权益金融知识宣传教育框架安排D、银行业消费者投诉受理流程及处理程序
考题
多选题根据《银行业消费者权益保护工作指引》,下列关于银监会及其派出机构在督促银行业金融机构履行银行业消费者权益保护工作方面的说法正确的有( )。A银监会及其派出机构可以通过采取风险监管与行为监管并重的措施和手段,督促银行业金融机构落实银行业消费者权益保护工作的各项要求B可以把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与现场检查形成联动,督促银行业金融机构履行银行业消费者权益保护工作的责任C可以把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与非现场监管挂钩D不应当把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与市场准入挂钩,如暂停业务的办理,这违背了监管服务原则E督促银行业金融机构建立健全消费者权益保护工作评估体系,并将考评结果纳入监管综合考评体系
考题
单选题英国于国际金融危机后颁布了(),赋予英国金融服务监管局更多的权限来监管金融机构的行为。A
《英国金融服务法案》B
《金融服务改革法令》C
《金融交易法》D
《消费者保护法实施令》
考题
单选题澳大利亚银行消费者权益保护的主要法规中,()对银行解决消费者投诉的内部程序和外部程序进行了明确规定。A
《银行运营守则》B
《金融服务改革法令》C
《澳大利亚证券及投资事务委员会法》D
《金融消费者管理局法》
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