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下列哪些是属于澳大利亚银行消费者权益保护的主要法规？（）
- A、《银行营运守则》
- B、《金融消费者管理局法》
- C、《金融服务改革法令》
- D、《存款保险公司法》
参考答案
更多 “下列哪些是属于澳大利亚银行消费者权益保护的主要法规？（）A、《银行营运守则》B、《金融消费者管理局法》C、《金融服务改革法令》D、《存款保险公司法》” 相关考题
考题
中国台湾《金融消费者保护法》主要规范了（）的法律概念，设置了财团法人性质的争端解决机构，建立了法制化的金融纠纷解决机制。A.金融消费者权益B.金融消费者C.银行消费者权益D.银行消费者
考题
为保护金融消费者合法权益,有效化解社会矛盾,促进银行业提高服务水平,根据()相关规定,银行业金融机构应当完善投诉处理机制。
A.《人民银行法》B.《银行业监督管理法》C.《商业银行法》D.《消费者权益法》
考题
以下不属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的是（ ）。A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
B.银行业消费者权益保护工作产品和服务的信息披露规定
C.银行业消费者权益保护工作监督考评制度
D.银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
考题
为保护金融消费者合法权益，有效化解社会矛盾，促进银行业提高服务水平，根据（）相关规定，银行业金融机构应当完善投诉处理机制。A、《人民银行法》B、《银行业监督管理法》C、《商业银行法》D、《消费者权益法》
考题
银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训，帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识，理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序，提高服务技能，丰富专业知识，提升银行业消费者权益保护能力。
考题
中国台湾《金融消费者保护法》主要规范了（）的法律概念，设置了财团法人性质的争端解决机构，建立了法制化的金融纠纷解决机制。A、金融消费者权益B、金融消费者C、银行消费者权益D、银行消费者
考题
下列哪些属于消费者保护工作流程所涵盖的内容？（）A、法规和政策的制定B、金融产品和服务准入中消费者保护要求的审核C、金融产品与服务设计和推介过程中消费者保护的承诺D、金融产品和服务交易过程中消费者保护的落实E、消费者与银行业金融机构冲突时投诉的受理（书上写呈递）F、消费者投诉案的受理、调查、处理、后评
考题
澳大利亚银行消费者权益保护的主要法规中，（）对银行解决消费者投诉的内部程序和外部程序进行了明确规定。A、《银行运营守则》B、《金融服务改革法令》C、《澳大利亚证券及投资事务委员会法》D、《金融消费者管理局法》
考题
银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括（）。A、银行业产品和服务的信息披露规定B、银行业消费者权益保护工作报告体系C、银行业消费者权益金融知识宣传教育框架安排D、银行业消费者投诉受理流程及处理程序
考题
以下不属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的是（）。A、银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B、银行业消费者权益保护工作产品和服务的信息披露规定C、银行业消费者权益保护工作监督考评制度D、银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
考题
多选题根据《银行业消费者权益保护工作指引》，下列关于银监会及其派出机构在督促银行业金融机构履行银行业消费者权益保护工作方面的说法正确的有（ ）。A银监会及其派出机构可以通过采取风险监管与行为监管并重的措施和手段，督促银行业金融机构落实银行业消费者权益保护工作的各项要求B可以把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与现场检查形成联动，督促银行业金融机构履行银行业消费者权益保护工作的责任C可以把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与非现场监管挂钩D不应当把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与市场准入挂钩，如暂停业务的办理，这违背了监管服务原则E督促银行业金融机构建立健全消费者权益保护工作评估体系，并将考评结果纳入监管综合考评体系
考题
单选题根据《消费者权益保护法》和《银行业消费者权益保护工作指引》，下列关于银行业消费者权益的说法错误的是（ ）。A
银行业金融机构收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息B
银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权，除非其明确表示拒绝的，应当及时向其发送与银行服务相关的消费信息和其他商业性信息C
银行业金融机构收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意D
银行业金融机构不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息，不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息
考题
多选题下列哪些属于消费者保护工作流程所涵盖的内容？（）A法规和政策的制定B金融产品和服务准入中消费者保护要求的审核C金融产品与服务设计和推介过程中消费者保护的承诺D金融产品和服务交易过程中消费者保护的落实E消费者与银行业金融机构冲突时投诉的受理（书上写呈递）F消费者投诉案的受理、调查、处理、后评
考题
单选题澳大利亚银行消费者权益保护的主要法规中，（）对银行解决消费者投诉的内部程序和外部程序进行了明确规定。A
《银行运营守则》B
《金融服务改革法令》C
《澳大利亚证券及投资事务委员会法》D
《金融消费者管理局法》
考题
多选题银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括（）。A银行业产品和服务的信息披露规定B银行业消费者权益保护工作报告体系C银行业消费者权益金融知识宣传教育框架安排D银行业消费者投诉受理流程及处理程序
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