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树立处处为旅客服务思想，立足于方便旅客，保证旅客走得及时（）候车方便、乘车方便、托运方便等等
- A、走得安全
- B、走得舒适
- C、购票方便
参考答案
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考题
在组织旅客运输时，要按照（）的原则为旅客提供服务。A、保证安全第一，改善服务工作，争取飞行正常B、保证重点、照顾一般、方便旅客C、安全、迅速、舒适、便利D、清新自然、主动热情、不温不火、不卑不亢
考题
为方便旅客乘车，为旅客排忧解难，客运站热情、周到和贴心的服务，具体表现在哪里（）A、全部设置老、弱、病、残、孕专用候车区域B、对行动不方便的老人、残障人士特殊旅客“一对一”服务C、免费供应饮用水D、为旅客提供旅行指南，有问必答
考题
组织旅客运输的方针和原则是（）。A、以“保证安全第一，提高工作效率，争取飞行正常”为方针B、以“保证安全第一，改善服务工作，争取飞行正常”为方针C、以“保证重点、照顾一般、方便旅客”为原则D、以“保证一般、照顾重点、方便旅客”为原则
考题
关于旅客运输服务规范的说法不正确的是（）。A、运输旅客过程中，保证行车安全B、车辆发生故障时，及时与乘客沟通，确保旅客安全C、在法规允许的范围内，尽可能为乘客提供方便D、为特殊乘客提供方便时，可以不考虑其他旅客的方便
考题
单选题关于旅客运输服务规范的说法不正确的是（）。A
运输旅客过程中，保证行车安全B
车辆发生故障时，及时与乘客沟通，确保旅客安全C
在法规允许的范围内，尽可能为乘客提供方便D
为特殊乘客提供方便时，可以不考虑其他旅客的方便
考题
多选题为方便旅客乘车，为旅客排忧解难，客运站热情、周到和贴心的服务，具体表现在哪里（）A全部设置老、弱、病、残、孕专用候车区域B对行动不方便的老人、残障人士特殊旅客“一对一”服务C免费供应饮用水D为旅客提供旅行指南，有问必答
考题
多选题树立处处为旅客服务思想，立足于方便旅客，保证旅客走得及时（）候车方便、乘车方便、托运方便等等A走得安全B走得舒适C购票方便
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