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多选题
为方便旅客乘车,为旅客排忧解难,客运站热情、周到和贴心的服务,具体表现在哪里()
A

全部设置老、弱、病、残、孕专用候车区域

B

对行动不方便的老人、残障人士特殊旅客“一对一”服务

C

免费供应饮用水

D

为旅客提供旅行指南,有问必答


参考答案

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考题 《铁路旅客运输办理细则》规定:旅客运输组织要本着旅客至上的原则,坚持()的服务宗旨,周到热情为旅客服务。A、全心全意为人民服务B、人民铁路为人民C、全心全意为旅客服务D、安全、舒适、便利

考题 《铁路旅客运输办理细则》规定,要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。

考题 《铁路旅客运输办理细则》要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。

考题 要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。

考题 单选题《铁路旅客运输办理细则》规定:旅客运输组织要本着旅客至上的原则,坚持()的服务宗旨,周到热情为旅客服务。A 全心全意为人民服务B 人民铁路为人民C 全心全意为旅客服务D 安全、舒适、便利

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