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出租车驾驶员必须使用“您好”、“请”、“谢谢”、“再见”、“对不起”等十字文明用语。（）

参考答案

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考题 准确使用“请、您好、谢谢、()”等文明用语。 A.对不起、再见B.抱歉、再见C.对不起、再会
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考题 十字文明用语指的是“请、您好、谢谢、()、再见。” A.没关系B.对不起C.请当心D.不客气
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考题 十字文明用语请.再见()A.谢谢B.对不起C.您好D.回头见
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考题 出租车驾驶员应讲普通话，使用10字文明用语（请、您好、对不起、谢谢、再见），做到语言文明、语气可亲，态度和蔼，微笑服务。
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考题 前台常用礼貌用语的十字是（）。A、您好、请、对不起、慢走、再见B、您好、微笑、慢走、谢谢、再见C、您好、请、对不起、再见、谢谢D、您好、请、对不起、慢走、谢谢
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考题 营业人员对外服务宜使用普通话，并自觉使用（）十字服务用语。A、您好、请、谢谢、对不起、再见B、您好、请、多谢、对不起、再见C、您好、对不起、没关系、再见D、您好、谢谢、对不起、没关系
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考题 十字文明用语：（）。A、你好B、请C、谢谢D、对不起E、您好F、再见
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考题 不属于十字文明用语的一组是（）。A、请、您好、谢谢、对不起、再见B、请、您好、谢谢、对不起、拜拜C、请、您好、感谢、对不起、再见D、请、敬礼、谢谢、对不起、再见
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考题 文明礼貌“十字”用语是（）A、请、您好、谢谢、对不起、再见B、请、您好、谢谢、不客气、再见C、请、您好、欢迎、谢谢、对不起
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考题 准确使用“请、您好、谢谢、（）”等文明用语。A、抱歉、再见B、对不起、再会C、对不起、再见
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考题 文明用语中的“十字”用语指（）。A、您好B、请C、谢谢D、对不起E、再见
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考题 客运工作中，要使用的十字文明用语包括：“您好、请、谢谢、对不起、再见”。
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考题 公寓叫班岗位十字文明用语：“您好、请、对不起、谢谢、再见”。
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考题 公寓叫班岗位十字文明用语：“您好、请、（）、再见”。A、对不起B、谢谢C、不谢D、不知道
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考题 十字文明服务用语为：（）A、您好、请、谢谢、对不起、再见B、您好、请、谢谢、不客气、再见C、您好、请、谢谢、对不起、走好D、您好、好、谢谢、对不起、再见
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考题 统一使用的十字文明用语是"请，您好、谢谢、对不起、再见。"
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考题 十一字文明用语有（）。A、您；您好B、请；谢谢C、对不起；再见
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考题 出租汽车从业人员在工作时必须使用哪些十字文明用语（）。A、您好B、欢迎C、对不起D、谢谢E、再见F、请
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考题 兴业银行“十三字”文明用语是（）A、您好、请、对不起、不好意思、谢谢您B、您好、请问、欢迎光临、对不起、再见C、您好、请问、对不起、请慢走、麻烦您D、您好、请、对不起、麻烦您、谢谢、再见
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考题 属于十字文明用语的是（）A、您，同志，谢谢B、对不起，您好，谢谢C、您好，先生，再见D、您好，谢谢
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考题 公寓叫班岗位十字文明用语：“您好、请、（）、谢谢、再见”。A、对不起B、不知道C、随便你
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考题 单选题营业人员对外服务宜使用普通话，并自觉使用（）十字服务用语。A 您好、请、谢谢、对不起、再见B 您好、请、多谢、对不起、再见C 您好、对不起、没关系、再见D 您好、谢谢、对不起、没关系
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考题 单选题十字文明服务用语为：（）A 您好、请、谢谢、对不起、再见B 您好、请、谢谢、不客气、再见C 您好、请、谢谢、对不起、走好D 您好、好、谢谢、对不起、再见
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考题 单选题兴业银行“十三字”文明用语是（）A 您好、请、对不起、不好意思、谢谢您B 您好、请问、欢迎光临、对不起、再见C 您好、请问、对不起、请慢走、麻烦您D 您好、请、对不起、麻烦您、谢谢、再见
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考题 判断题客运工作中，要使用的十字文明用语包括：“您好、请、谢谢、对不起、再见”。A 对B 错
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考题 单选题公寓叫班岗位十字文明用语：“您好、请、（）、谢谢、再见”。A 对不起B 不知道C 随便你
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考题 单选题属于十字文明用语的是（）A 您，同志，谢谢B 对不起，您好，谢谢C 您好，先生，再见D 您好，谢谢
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